FAQ
  • 소비자 회원으로 회원가입 시 메타크루(판매원)로 변경이 불가한가요?

    회원 가입 시 소비자 회원으로 가입하신 경우, 변경이 불가능하여 탈퇴후 재가입해주셔야 하십니다.


    회원 탈퇴 요청은 소속대리점으로 문의 부탁드립니다.

    [홈페이지-자료실]에 업로드 되어있는 회원등록신청서 뒷면의 판매원 탈퇴 신청서를 작성하셔서 소속대리점으로 요청해주시면 되십니다.
  • 메타크루 탈퇴 후 재가입 문의

    1. 자진 탈퇴 : 탈퇴 일로부터 3개월 이후 재가입 가능

    2. 무실적 탈퇴 : 탈퇴 후 바로 재가입 가능


  • 회원 탈퇴를 하려면 어떻게 하나요?

    회사에 회원 탈퇴 신청서를 제출하시면 탈퇴 가능합니다.


    회원 탈퇴 요청은 소속대리점으로 문의 부탁드립니다.

    [홈페이지-자료실]에 업로드 되어있는 회원등록신청서 뒷면의 판매원 탈퇴 신청서를 작성하셔서 소속대리점으로 

    요청해주시면 되십니다.


  • 개인정보 변경은 어떻게 하나요?

    메타이십일글로벌 홈페이지(www.meta21global.com)에서 변경 가능합니다.


    ■ 개인정보 변경 방법 : 메타이십일글로벌 홈페이지 접속 > 로그인 > 마이페이지 클릭 > 회원정보 수정 > 변경내역 작성 후 확인

  • 로그인 아이디 or 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

    메타이십일글로벌 홈페이지(www.meta21global.com)에 접속하셔서 아이디 또는 비밀번호 찾기가 가능합니다.


    1. 홈페이지 접속 시 : 메타이십일글로벌 홈페이지(www.meta21global.com) 접속 > 우측 상단 三 이모티콘 클릭 > 로그인 클릭 > 아이디/비밀번호 찾기 클릭 > 회원정보입력 후 확인 버튼 클릭

    2. 고객센터(02-3444-2101)로 연락하시면 본인 확인 후 아이디 또는 비밀번호 찾기 가능합니다. 

  • 미성년자도 메타크루 가입이 가능한가요?

    메타크루의 가입 결격 사유는 아래와 같습니다.


    1. 미성년자

    2. 학생(재학생, 휴학생 포함)

    3. 공무원(군인, 교사 등 포함)

  • 외국인도 메타크루 가입을 할 수 있나요?

    아래와 같은 방법으로 외국인도 메타크루 가입이 가능합니다.

     

    외국인인 경우 홈페이지에서 가입이 불가 하여  소속대리점으로 신청 부탁드립니다. 


    1. 메타크루 가입에 필요한 서류를 해당 회사에 제출하여야 합니다.

    - 구비 서류 : 회원 등록 신청서, 외국인 등록증 또는 국내거소신고증, 여권 사본과 비자 사본, 주 사업자의 통장 사본

    2. 등록 가능한 외국인 체류 자격 : F-2(거주), F-4(재외 동포), F-5(영주), F-6(결혼, 이민), D-8(외국인 투자), D-9(무역경영) 등 대한민국의 합법적 거주 비자를 가진 자 (국내 체류 유효 기간이 6개월 이상임이 확인되어야 합니다.)

    ※ H-2(방문 취업) 자격 소지자는 메타크루 가입이 불가합니다. 

    3. 회사에 제출한 서류에 명시되어 있는 체류 자격 및 체류 기간 만료 전에 체류 기간의 연장을 증명하는 서류를 재 제출하여야 하며, 미제출 시 메타크루 자격은 소멸됩니다. 

  • 메타크루 가입은 어떻게 해야 하나요?

    메타크루 가입 방법은 아래와 같습니다.


    1. 메타이십일글로벌 홈페이지(meta21global.com)를 통해 PC 또는 모바일로 가입이 가능합니다. 

    2. 추천인 정보가 있어야 가입이 가능합니다.

    3. 특정 추천인이 없을 경우, 당사의 고객센터(02-3444-2101)로 문의하시면 현재 활동하고 있는 회원(메타크루)을 소개해 드릴 수 있습니다.

    4. 대리점 방문을 통한 서면 가입도 가능합니다. 

    ※ 단, 소비자는 메타이십일글로벌 홈페이지(meta21global.com)에서 직접 가입하셔야 합니다.

  • 메타크루와 소비자의 차이점은 무엇인가요?

    메타이십일글로벌의 회원은 단순 소비를 목적으로 하는 소비자와 판매 활동을 통해 소득을 얻을 수 있는 메타크루로 나누집니다. 


    1. 메타크루(판매 활동 회원) : 메타이십일글로벌 홈페이지(meta21global.com)에서 공급하는 상품에 대한 판매 활동, 하위 메타크루에 대한 후원 활동으로 인한 판매 수익, 후원 수당 등 각종 보상 프로그램에 참여할 수 있습니다.

    2. 소비자(소비자 회원) : 상품 구매를 위하여 가입하는 소비자 회원으로, 구매한 상품에 대한 판매 활동, 후원 활동, 각종 보상 프로그램에 참여할 수 없습니다.

  • 메타이십일글로벌 홈페이지에서 상품을 구매하기 위해서는 회원 가입을 해야 하는가요?

    메타이십일글로벌 홈페이지(meta21global.com)에서 상품 구입을 원하실 경우, 소비자 회원 또는 메타크루로 회원 가입이 필요합니다.

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